泰港数科集团智慧旅游的现状和未来

泰港数科集团智慧旅游的现状和未来

泰港数科集团智慧旅游的现状和未来,

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　　泰港数科集团旅游板块聚焦智慧文旅,致力于“让做旅游更简单”,为加快中国文旅供应链产业数字化转型和提升文旅产业链数字科技水平作出积极贡献。泰港数科集团一直关心和关注智慧文旅的发现现状和未来,今天先从分别从技术、平台和人才三方面展开细述。

　　大数据时代,是智慧文旅得以发展的基础。泰港数科集团研究发现,由大数据支撑的网络评价,可以通过抓取社交媒体上普通民众及时、真实、原创的旅游评论,较为客观地反映景区在广大网民心中的真实形象,这样将有助于以更科学、更简化方式推动政府管理、企业运营和消费决策。

　　泰港数科集团表示,发展智慧旅游的目的需要回归到关注人、服务人上面。游客到旅游目的地看的是风景,同时感受的还有服务。因此,泰港数科集团将景区的吃喝玩乐与优惠便捷有效融合于掌上客户端,这样仅凭一部手机就可以畅游世界。经典的景区场景进行创新包装,加强服务管理,让游客在实地有更好的视听享受。

　　人才的培养也是泰港数科集团努力的方向。科技飞速进步,人工智能、5G技术慢慢走入我们的日常生活,科技给旅游带来了极大的便利。随着智慧旅游的发展,专业的旅游电子商务人才显得很缺乏。除去不可避免的疫情因素,面对智慧旅游的机遇和挑战,相关旅游院校应该转变教师的教学理念、教学方法。

　　泰港数科集团表示,智慧化是大势所趋,特别是今年疫情发生以来,智慧旅游建设已经不再是锦上添花的事情,而是影响未来发展的重要内容。

　　泰港数科集团智慧文旅还可带动旅游城市的打造,打造“智慧旅游”城市,要体现在服务、管理和营销智慧上。一是要借助演出互动,通过声音、影像等的传播,借助线上平台,让更多游客感知风景古迹背后的历史故事,感觉身临其境,让旅行更有意义;二是要通过信息技术,让管理者及时获得游客的反馈,即时处理旅游投诉问题;三是要分析游客数据,挖掘旅游热点和游客兴趣点,为游客带去更好的旅游体验。

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